আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
pk0k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন pk0k-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে পারি। আপনার লগইন সেশন এবং গেম ইতিহাস আমরা রেকর্ড করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আপনার পেমেন্ট ডেটা যেমন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র প্রসেসিং প্রয়োজনে ব্যবহার
করি। আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি সেশন নিরাপত্তার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে কাজ করে। আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ডেটা ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করে আমাদের সাথে যুক্ত হতে পারেন এবং ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
pk0k লবিতে লাইভ চ্যাট বোতাম ক্লিক করুন এবং সরাসরি এজেন্টের সাথে গোপনীয়তা প্রশ্ন আলোচনা করুন। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চালু থাকে।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
pk0k অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগ খুলে আপনার ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। সেখানে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার এবং সেশন ট্র্যাকিং কমানোর অপশন পাবেন।
কেন আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি স্বচ্ছ
pk0k নিজেদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং প্রতিটি ডেটা প্রক্রিয়া সরাসরি দেখভাল করে, তাই আমরা আপনাকে সঠিক এবং আপডেট গোপনীয়তা তথ্য দিতে পারি। নিচে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে আমাদের টিম...
প্রত্যক্ষ অপারেটর দৃষ্টিভঙ্গি
এই নীতি pk0k নিজেই লিখেছে এবং আপডেট করে, তৃতীয় পক্ষ রিভিউ সাইট নয়। আমরা আমাদের নিজস্ব ডেটা সিস্টেম চালাই তাই...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং সেশন কুকি আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি। সংবেদনশীল ডেটা প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখি না।
স্থানীয় পেমেন্ট প্রাইভেসি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র সাপোর্ট বা যাচাইকরণের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ...
ডেটা ধারণ সময়
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং প্রোফাইল তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা...
নীতি আপডেট জানানো
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট লবিতে নোটিশ পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী...
আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
pk0k-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব নীতি এবং কুকি ব্যবহার পৃষ্ঠার সাথে মিলে কাজ করে। নিচে দেখুন কীভাবে এই পৃষ্ঠাগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে।
pk0k লবিতে গোপনীয়তা-সচেতন উপাদান
আমরা pk0k প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ ডিজাইন করেছি যাতে আপনি নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচের উপাদানগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বজায় রাখতে সাহায্য করে এবং আপনাকে স্বচ্ছ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লবির উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে সেটিংস মেনু খুলবে। সেখানে গোপনীয়তা পছন্দ, ডেটা ডাউনলোড অপশন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার টগল পাবেন। প্রতিটি সেটিং সরাসরি কার্যকর হয় এবং আলাদা নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন নেই।
সেশন ইতিহাস লগ
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় আপনার সাম্প্রতিক লগইন সময়, ডিভাইস এবং IP ঠিকানা দেখতে পারবেন। আপনি যদি কোনো অচেনা সেশন দেখেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
লেনদেন স্বচ্ছতা
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের পর আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ স্ক্রিন এবং ইমেইল পাঠাই যাতে লেনদেন ID, পরিমাণ এবং সময় থাকে। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় সমস্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় CSV ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন।
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
pk0k লবি এবং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাগুলো HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ঠিকানা বারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত করুন সংযোগ নিরাপদ।
ডেটা রপ্তানি সুবিধা
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম চাপলে আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড একটি JSON ফাইলে প্যাক করে দিই। ফাইল তৈরি হতে কয়েক মিনিট লাগে এবং ইমেইলে ডাউনলোড লিংক পাঠানো হয়।
মার্কেটিং পছন্দ
আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চান তাহলে সেটিংসে 'মার্কেটিং যোগাযোগ' টগল বন্ধ করুন। এই পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট ফাংশনালিটি বা লেনদেন নিশ্চিতকরণ ইমেইলকে প্রভাবিত করবে না, শুধুমাত্র প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ হবে।